Résumé : Partant du constat que ce qui caractérise plus particulièrement les organisations de l’action sociale est la part importante de l’incertitude qui existe aux différents niveaux de leurs fonctionnements, nous distinguons cinq types d’attitudes vis à vis de celle-ci. A la suite de quoi nous mettons en évidence le caractère indéterminé de la formation des travailleurs sociaux et de comprendre dans quelle mesure la référence à certains types de valeurs permet l’intégration de l’incertitude.
Mots-clés : Incertitude - Formation - Travail social - Organisation - Gestion - Stratégie - Savoir.
Abstract : Starting from observation that social action organizations are more particularly caracterized by the important part of uncertainty existing at different levels of their functionings, we distinguish 5 types of attitudes toward this one. Following that, we’ll try to bring out the unspecified character of social workers formation and to understand how far reference to some types of values allows to integrate uncertainty.
Key-words : Uncertainty - Formation - Social work - Organization - Management - Strategy Knowledge.
SPIRALE - Revue de Recherches en Éducation - 1998 N° 22 (25-33)